Hallo, mein Name ist Harald. [Das sind Christian und Thomas.] Wir sind hier, um eine Webseite zu testen und möchten Sie dabei um Ihre Hilfe bitten.
Ich werde Sie auffordern, einige typische Abläufe durchzuführen. Versuchen Sie Ihr Bestes, aber machen Sie Sich keine Gedanken über Ihren Erfolg, die Webseite wird getestet und nicht Ihr Können. Da die Webseite nicht perfekt ist, kann es sicher noch da und dort ecken, kleinere Fehler können auftreten und nicht alles wird so funktionieren, wie man es sich erwartet.
[Ich selbst bin als unabhängiger Tester beauftragt worden diese Tests durchzuführen und bin in keiner Weise an diesem Produkt beteiligt.] Meine einzige Rolle heute ist, die Vor- und Nachteile des Designs von Ihnen aus gesehen aufzunehmen. Für mich ist es wichtig, Ihre echte, ehrliche Meinung zu bekommen.
Um auch während des Tests Ihren Gedanken folgen zu können, bitten wir Sie "Laut Mitzudenken", das heißt Ihre Handlungen und Eindrücke mitzukommentieren. Stellen Sie auftretende Fragen bitte zu jeder Zeit, allerdings darf ich diese wahrscheinlich erst am Ende des Tests beantworten.
Während Sie arbeiten, werde ich einige Notizen machen. Für jene, die heute nicht hier sein können, werden wir die Tests auch auf Video aufnehmen.
Wenn Sie sich unwohl fühlen, können Sie den Test jederzeit abbrechen.
Haben Sie Fragen?
Wenn nicht, lassen Sie uns damit beginnen, eine kurze Hintergrundbefragung auszufüllen und die Einverständniserklärung zu unterschreiben.