T2 Milos flypgs.com

Human-Computer Interaction SS 2026

User Groups and Tasks

1.1 Language to Test

The web site can potentially be tested in either German or English. Choose one of German or English for all the tests. All test users must speak and test in that chosen language.

1.2 User Group to Test

Travelers.

1.3 Internal Task List

Table 1: Internal task list for flypgs.com
Task No. Description Short Title Prerequisites Completion Criteria Max. Time Possible Solution Path
1

Please go to the web site:

flypgs.com

and choose the language of the test. Then, spend a few minutes looking around the site.

[
Besuchen Sie folgende Webseite:

flypgs.com

und wählen Sie die zu testende Sprache aus. Sie haben nun ein paar Minuten Zeit, um sich auf dieser Webseite umzusehen.
]

First Impressions

Browser is open at google.com.

The user indicates that they have finished looking around.

3 minutes.

After they have looked around, ask the user:

  1. Who does this web site represent?
  2. Who is this web site intended for?
  3. What does this web site offer?

[
Nach dem Herumschauen wird der Benutzer gefragt:

  1. Wer präsentiert sich hier?
  2. Für wen ist diese Webseite gedacht?
  3. Was wird hier geboten?

]

2

Buy someone a gift card. Proceed until checkout, but stop before making any payment.

[
Schenken Sie jemandem einen Geschenkgutschein. Gehen Sie bis zum Bezahlvorgang, aber stoppen Sie vor der Zahlung.
]

Gift Card

Browser open somewhere on flypgs.com.

User found where to buy a gift card.

3 minutes. Start Page → Additional services → Buy a gift card → Buy a giftcard now → Enter details → checkout
3

{Add a task of your own of medium difficulty.}

[
{Translate it into German.}
]

{Short Title}

Browser open somewhere on flypgs.com.

{Specify when completed.}

{Specify max. time (in range 5 to 7 minutes).}

{Specify possible solution path.}

4

Register on the web site using the credentials provided.

[
Registrieren Sie sich auf der Webseite mit den zur Verfügung gestellten Benutzerdaten.
]

Registration

Browser open somewhere on flypgs.com.

User has created an account.

7 minutes.

Start page → Login → Become a member

5

Book return flights from Vienna to Istanbul next month. Choose the cheapest and most convenient connection. Proceed to checkout, but stop before making any payment.

[
Buchen Sie Flüge hin und retour von Wien nach Istanbul für den nächsten Monat. Wählen Sie die günstigste und einfachste Verbindung. Gehen Sie bis zum Bezahlvorgang, aber stoppen Sie vor der Zahlung.
]

Booking a Flight

Browser open somewhere on flypgs.com.

User booked a flight upto point of payment.

10 minutes.

Start Page → Search flights → Scroll down → Choose a flight → Choose baggage → proceed until checkout