T4 Samuel pagro.at

Human-Computer Interaction SS 2026

User Groups and Tasks

1.1 Language to Test

The web site is only available in German. All test users must speak and test in German.

1.2 User Group to Test

Online shoppers.

1.3 Internal Task List

Table 1: Internal task list for pagro.at
Task No. Description Short Title Prerequisites Completion Criteria Max. Time Possible Solution Path
1

Please go to the web site:

pagro.at

and spend a few minutes looking around the site.

[
Besuchen Sie folgende Webseite:

pagro.at

Sie haben nun ein paar Minuten Zeit, um sich auf dieser Webseite umzusehen.
]

First Impressions

Browser is open at google.com.

The user indicates that they have finished looking around.

3 minutes.

After they have looked around, ask the user:

  1. Who does this web site represent?
  2. Who is this web site intended for?
  3. What does this web site offer?

[
Nach dem Herumschauen wird der Benutzer gefragt:

  1. Wer präsentiert sich hier?
  2. Für wen ist diese Webseite gedacht?
  3. Was wird hier geboten?

]

2

Set the closest Pagro shop in Graz as your local branch ("Meine Filiale").

[
Setzen sie die naheliegendste Pagro Filiale in Graz als "Meine Filiale".
]

My Local Shop

Browser open somewhere on pagro.at.

The local shop is correctly set.

3 minutes.

Start page → "Meine Filiale" → Search for shops in Graz → "Filiale wählen"

3

{Add a task of your own of medium difficulty.}

[
{Translate it into German.}
]

{Short Title}

Browser open somewhere on pagro.at.

{Specify when completed.}

{Specify max. time (in range 5 to 7 minutes).}

{Specify possible solution path.}

4

Create an account on the web site using the credentials provided.

[
Registrieren Sie sich auf der Webseite mit den zur Verfügung gestellten Benutzerdaten.
]

Registration

Browser open somewhere on pagro.at.

User created account.

7 minutes.

Start Page → Click Account Icon → Fill out account information → Click on "Ein Konto erstellen"

5

Find the best-selling green printer paper and add three packs to the shopping cart. Proceed to the checkout, but stop before making any payment.

[
Finden Sie die das derzeitige bestverkaufte grüne Druckerpapier und legen Sie drei Packungen in den Warenkorb. Fahren Sie mit dem Bezahlvorgang fort. Stoppen Sie vor der Zahlung.
]

Placing an Order

Browser open somewhere on pagro.at.

User found the product and proceeded with checkout.

12 minutes. Start Page → "Büro und Schule" → Find "Kopier- & Druckerpapier" → Choose color and filter → Add to "Warenkorb" → Click on “Zum Warenkorb” button → "Zur Kassa" → Enter credentials → "Zahlung hinzufügen".