T5 User Groups and Tasks

Human-Computer Interaction SS 2024

T5 Orhidea

1. accushop.at

1.1 User Group to Test

Tech enthusiasts.

1.2 Internal Task List

Table 1 Internal task list for accushop.at
Task No. Description Prerequisites Completion Criteria Max. Time Possible Solution Path
1

Please go to the web site:

accushop.at

and spend a few minutes looking around the site.

[
Besuchen Sie folgende Website:

accushop.at

Sie haben nun ein paar Minuten Zeit, um sich auf dieser Website umzusehen.
]

Browser is open at google.com.

The user indicates that they have finished looking around.

3 minutes.

After 3 minutes, ask the user:

  1. Who does this web site represent?
  2. Who is this web site intended for?
  3. What does this web site offer?

[
Nach 3 Minuten wird der User gefragt:

  1. Wer präsentiert sich hier?
  2. Für wen ist diese Website gedacht?
  3. Was wird hier geboten?

]

2

Find out the location of the shop. What are the opening hours?

[
Finden Sie den Standort des Shops heraus. Was sind die Öffnungszeiten?
]

Browser is open at accushop.at.

Location and opening hours were found.

3 minutes.

Home → "Contact" on top left

or

Home → scroll down to bottom

[

Home → "Kontakt" oben links

oder

Home → ganz hinunter scrollen

]

3

Find the least expensive flashlight with a lifespan of at least 48 hours.

[
Finden Sie die günstigste Taschenlampe mit einer Laufzeit von mindestens 48 Stunden.
]

Browser is open at accushop.at.

User successfully found the least expensive flashlight.

3 minutes.

Home → "LIGHT" → "Flashlights" → Filter by Lifespan → Sort by Price

[

Home → "LED & LICHT" → "Taschenlampen" → Filter nach Laufzeit → nach Preis sortieren

]

4

Create an account using the example data provided.

[
Erstellen Sie einen Account mit den zur Verfügung gestellten Benutzerdaten.
]

Browser is open at accushop.at.

The user successfully created an account.

5 minutes.

Home → "Login" → "Create an Account" → fill out information → "SUBMIT"

[
Home → "Anmelden" → "Benutzerkonto anlegen" → Informationen ausfüllen → "ABSENDEN"
]

5

Create a shopping cart for the following batteries:

  • Remote control (2x AA batteries)
  • Children's toys (10x AA batteries, 6x AAA batteries)
  • GPS keychain (3x CR2032 batteries)
  • Smoke detector (2x 9V E-block batteries (6LR61))

Then proceed with the ordering process up until the payment. Stop before "PLACE ORDER".

[
Erstellen Sie einen Einkaufswagen für folgende Batterien:

  • Fernbedienung (2x AA Batterie)
  • Kinderspielzeug (10x AA Batterie, 6x AAA Batterie)
  • GPS-Schlüsselanhänger (3x CR2032 Batterie)
  • Rauchmelder (2x E-Block 9V Batterie (6LR61))

Führen Sie anschließend den Bestellvorgang durch. Stoppen Sie bevor "JETZT KAUFEN".
]

Browser is open at accushop.at and the user is logged in.

The required batteries have been found and added to the cart. The user navigated to checkout page.

10 minutes.

Home →

"PRIMARY BATTERIES" → "AA Mignon LR6" → add to cart →

"PRIMARY BATTERIES" → "AAA Micro LR03" → add to cart →

"PRIMARY BATTERIES" → "CR2032" → add to cart →

"PRIMARY BATTERIES" → "E 9-Volt 6F22 6LR61" → add to cart →

navigate to checkout page on top right

[

Home →

"BATTERIEN" → "AA Mignon LR6" → in den Warenkorb →

"BATTERIEN" → "AAA Micro LR03" → in den Warenkorb →

"BATTERIEN" → "CR2032" → in den Warenkorb →

"BATTERIEN" → "E 9-Volt 6F22 6LR61" → in den Warenkorb →

navigiere zur Kasse oben rechts

]

2. dermusikshop.at

2.1 User Group to Test

Musicians.

2.2 Internal Task List

Table 2 Internal task list for dermusikshop.at
Task No. Description Prerequisites Completion Criteria Max. Time Possible Solution Path
1

Please go to the web site:

dermusikshop.at

switch to German, and spend a few minutes looking around the site.

[
Besuchen Sie folgende Website:

dermusikshop.at

und wählen Sie die Sprache Deutsch. Sie haben nun ein paar Minuten Zeit, um sich auf dieser Website umzusehen.
]

Browser is open at google.com.

The user indicates that they have finished looking around.

3 minutes.

After 3 minutes, ask the user:

  1. Who does this web site represent?
  2. Who is this web site intended for?
  3. What does this web site offer?

[
Nach 3 Minuten wird der User gefragt:

  1. Wer präsentiert sich hier?
  2. Für wen ist diese Website gedacht?
  3. Was wird hier geboten?

]

2

Find out how long it takes for goods to be dispatched and which parcel service will be used to deliver them.

[
Finden Sie heraus wie lange es dauert, bis Waren versandt werden und mit welchem Paketdienst diese geliefert werden.
]

Browser is open at dermusikshop.at.

User found the delivery information.

3 minutes.

Home → scroll all the way down → click on "Lieferbedingungen" under "SERVICE"

[

Home → ganz hinunter scrollen → auf "Lieferbedingungen" unter "SERVICE" klicken

]

3

Find the product “Lewitt MTP 350 CMs” and find out what kind of product it is.

[
Finden Sie das Produkt “Lewitt MTP 350 CMs” und finden Sie heraus, um was für ein Produkt es sich handelt.
]

Browser is open at dermusikshop.at.

User found the correct item and identifies it as a vocal microphone.

3 minutes.

Home → search bar → search for product → click on correct article → read short description

[

Home → Suchleiste → nach dem Produkt suchen → auf den gesuchten Artikel klicken → kurze Beschreibung lesen

]

4

Create an account using the example data provided.

[
Erstellen Sie einen Account mit den zur Verfügung gestellten Benutzerdaten.
]

Browser is open at dermusikshop.at.

The user successfully created an account or the time hast elapsed.

5 minutes.

Home → "My Account" → "Anmelden" → "Kein Konto? Erstellen Sie hier eins" → fill out information → "SPEICHERN"

[
Home → "My Account" → "Anmelden" → "Kein Konto? Erstellen Sie hier eins" → Informationen ausfüllen → "SPEICHERN"
]

5

Add the following products to your shopping cart:

  • 1x Shure Super 55 Deluxe
  • 1x Nektar Impact GX61
  • 3x static lights of your choice
  • 1x set of drum sticks of your choice

Then proceed with the ordering process up until payment. Stop before "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN".

[
Legen Sie folgende Produkte in den Warenkorb:

  • 1x Shure Super 55 Deluxe
  • 1x Nektar Impact GX61
  • 3x statische Lichter Ihrer Wahl
  • 1x Trommelstöcke Ihrer Wahl

Führen Sie anschließend den Bestellvorgang durch. Stoppen Sie vor "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN".
]

Browser is open at dermusikshop.at and user is logged in.

The required items have been added to the cart. The user had proceeded upto payment.

10 minutes.

Home →

search bar → search for correct item → add to cart →

search bar → search for correct item → add to cart →

"LICHT" → "STATISCHES LICHT" → add to cart →

"DRUMS" → "Drum Sticks" → add to cart →

navigate to checkout page on top right

[

Home →

Suchleiste → nach gesuchtem Produkt suchen → zum Warenkorb hinzufügen →

Suchleiste → nach gesuchtem Produkt suchen → zum Warenkorb hinzufügen →

"LICHT" → "STATISCHES LICHT" → zum Warenkorb hinzufügen →

"DRUMS" → "Drum Sticks" → zum Warenkorb hinzufügen →

navigiere zur Kasse oben rechts

]